Les organisations syndicales occupent aujourd’hui un rôle prépondérant au sein des entreprises. Les représentants du personnel sont devenus des acteurs incontournables de la gestion quotidienne de celles-ci. Les marginaliser ou minimiser leur impact, c’est s’exposer à des tensions internes qui éloigneront l’entreprise de ses priorités.
Au-delà de la gestion des instances et des phases de négociation collectives, c’est chaque jour que se construit le climat de confiance qui fait des relations sociales un réel outil de management.
La gestion des relations syndicales est étroitement liée à l’amélioration journalière du management et de la communication. C’est donner l’envie aux managers d’occuper et d’animer le territoire du management qui leur a été confié.
Malgré une gestion quotidienne des relations syndicales, l’évolution de l’entreprise dans son contexte socio-économique entraîne des tensions dans les échanges avec les partenaires sociaux. Celles-ci s’installent, alors rapidement, dans les contacts quotidiens, mais aussi dans les réunions consacrées aux instances.
