Mon CRM en 6 semaines. Vraiment?
Vous travaillez avec un CRM, mais vous ne savez pas comment exploiter son potentiel ? Vos clients sont essentiels à votre entreprise, mais vous ne par... Lire la suite
13 août 2018 à 06:08 | 1919 vues
Le CRM et ses mythes : mythe n°8
Mythe n°8 : mon déploiement CRM est un projet C'est sans conteste mon mythe préféré. Celui qui contient tous les autres... Souvent on me demand... Lire la suite
7 août 2018 à 09:08 | 1305 vues
Le CRM et ses mythes : mythe n°7
Mythe n°7 : l'adoption est une affaire de formation et de manuel d’utilisation Dans les années 90, c’était presque une lapalissade. Quand un lo... Lire la suite
7 août 2018 à 09:08 | 1106 vues
Le CRM et ses mythes : mythe n°6
Mythe n°6 : c'est sur le web, donc ce sera facile Le web, c’est facile. Wéwéwé machin truc, et c’est parti. Oui, c’est vrai. Le déploiement d’outils 1... Lire la suite
7 août 2018 à 09:08 | 1142 vues
Le CRM et ses mythes : mythe n°5
Mythe n°5 : mon CRM va me permettre de faire plus avec moins Souvent, dans la perspective d’un projet CRM, chacun se dit: “chouette, retour à l’effica... Lire la suite
7 août 2018 à 08:08 | 1141 vues
Le CRM et ses mythes : mythe n°4
Mythe n°4 : un bon CRM est un CRM qui fait ce que je veux qu'il fasse La plupart du temps, la recherche d'un CRM, c'est la recherche de LA plateforme... Lire la suite
7 août 2018 à 08:08 | 1233 vues
Le CRM et ses mythes : mythe n° 2
Mythe n°2 : les éditeurs CRM savent parfaitement comment mettre en œuvre un outil CRM À priori vous vous attendez à ce qu'un éditeur CRM – et ses part... Lire la suite
7 août 2018 à 08:08 | 1135 vues
Le CRM et ses mythes : mythe n°1
Mythe n°1 : la difficulté principale est de trouver le bon logiciel La question du choix de la plateforme est souvent la première que l’on se pose lor... Lire la suite
7 août 2018 à 07:08 | 1467 vues
Le CRM et ses mythes : mythe n°3
Mythe n°3 : le coût principal est celui des licences Nous y voilà. Le budget, les pépettes, la tune… Un CRM, combien ça coûte? Le premier réflexe, c’e... Lire la suite
1 août 2018 à 08:08 | 1196 vues
Plan d’action diversité : KOCA
La diversité va au-delà de l’échange culturel - « Servir du thé marocain et du couscous, c'est bien. Mais une politique de diversité n’est pas qu’une... Lire la suite
17 juillet 2018 à 07:07 | 1072 vues
