Archive du tag: Management & HR

Ce sens caché des gestes qui influence le discours

Maîtriser sa communication non verbale est une nécessité pour convaincre et motiver de manière satisfaisante. En effet, un refrain gestuel inconscient... Lire la suite

Par Laure Gervais 3 avril 2018 à 12:04 | 802 vues

Utilisez-vous votre customer center de la bonne manière?

Votre customer center constitue un point de contact important avec vos clients, mais aussi avec d’éventuels prospects. Aussi, il est primordial que l’... Lire la suite

Par Gaëlle Hoogsteyn 9 mars 2018 à 14:03 | 714 vues

Acheteur, un métier qui se spécialise

Pour réduire les coûts, de plus en plus d’entreprises mettent en place un département achats. Explication d’un métier peu connu, qui tend à se structu... Lire la suite

Par Géry Brusselmans 6 mars 2018 à 09:03 | 1422 vues

Comment organiser un webinar ? Avant, pendant et après

Au lieu de passer des heures dans votre voiture pour rejoindre votre client, votre équipe ou toute réunion, pourquoi ne pas organiser des sessions vir... Lire la suite

Par Marie Vandenberghe 2 mars 2018 à 14:03 | 899 vues

Comment faire un business plan ? 7 conseils pour l’élaborer

L’élaboration d’un business plan incite l’entrepreneur à réfléchir mûrement à la manière de faire aboutir au mieux son projet. D’autant plus que, sans... Lire la suite

Par Peter Van Dyck 20 février 2018 à 11:02 | 5312 vues

European Sport Academy : Jacques Borlée lie le sport et ...

Ancien sportif de haut niveau, père et coach de quatre athlètes de niveau international, Jacques Borlée est aussi conférencier. Il parcourt le monde a... Lire la suite

Par Victor Lepoutre 16 février 2018 à 14:02 | 960 vues

Évitez les ennuis à votre entreprise en appliquant les principes de ...

L’administrateur qui veut éviter les ennuis a tout intérêt à adopter les principes de la bonne gouvernance . « L’intérêt à long terme de l’entreprise... Lire la suite

Par Peter Van Dyck 16 février 2018 à 09:02 | 655 vues

Comment créer son entreprise ? En tout cas, pas tout seul !

Bonne nouvelle : avec 11.924 starters en 2016, et une croissance de 6,7 % en un an, Bruxelles reste la région la plus dynamique pour ce qui est de cré... Lire la suite

2 février 2018 à 14:02 | 655 vues

La médiation , une gestion des conflits à la portée de tous !

La médiation est une forme particulière de négociation. Elle fait intervenir un tiers, le médiateur, qui n’a pas son mot à dire dans la solution qui s... Lire la suite

Par Gérard Kuyper 31 janvier 2018 à 10:01 | 755 vues

Utiliser Outlook comme un assistant personnel ? C’est possible !

Combien d’heures par jour utilisez-vous Outlook ? Vous êtes-vous déjà posé la question ? Outlook est certainement votre principal outil de travail quo... Lire la suite

Par Marie Vandenberghe 30 janvier 2018 à 15:01 | 821 vues