C'est la deuxième édition de notre série AI Night.

Chaque édition mettra en lumière une thématique différente, et nous poursuivons la série avec un sujet qui divise autant qu'il fascine : l'IA dans le retail : entre personnalisation extrême et intrusion.

L'objectif de la soirée : mettre face à face deux points de vue : les corporates et les startups.

Pourquoi l'IA transforme-t-elle le retail ?

L'Intelligence Artificielle révolutionne l'expérience client dans le commerce : recommandations hyper-personnalisées, prédiction des comportements d'achat, optimisation des stocks en temps réel, et analyse prédictive des tendances. 

Les retailers peuvent désormais anticiper les besoins avant même que le ou la client·e ne les exprime.

Mais cette personnalisation pousse-t-elle trop loin ? Entre recommandations pertinentes et surveillance commerciale, la frontière devient floue.

L'IA permet de créer des profils clients ultra-détaillés, de tracker les parcours d'achat, d'analyser les émotions via la reconnaissance faciale, et même de prédire les moments de vie (grossesse, déménagement, changement professionnel). Cette connaissance intime du consommateur ou de la consommatrice soulève des questions éthiques majeures.

C'est pourquoi l'équilibre entre personnalisation, le respect de la vie privée et la transparence sur l'usage des données est essentiel et doit figurer à notre agenda.

Une approche réfléchie est indispensable : les retailers doivent comprendre les attentes clients, les limites légales (RGPD), et comment construire une relation de confiance durable.

Pendant 90 minutes, quatre intervenants partageront des présentations avec des cas d'usage, retours d'expérience, enseignements sur l'écosystème, suivies de 30 minutes de questions-réponses ouvertes avec le public.

Public cible: Leaders retail, responsables marketing/CX, profils IT/data, product owners, consultants, startups, secteur public, et toute personne curieuse de l'impact réel de l'IA dans le commerce.

Information pratique : 

Langue : Anglais

Date : mercredi 4 juin 2026

Heure : 18h00 - 20h00

Prix :

• Gratuit pour les membres Beci
• €22,5 (excl. VAT) Membership Access
• €45 (excl. VAT) pour les non-membres