Dinsdag 26 augustus en dinsdag 2 september van 9 tot 17 uur (ter plaatse, in het Frans)

Onderhandelen binnen het bedrijf is alomtegenwoordig, of het nu met andere afdelingen, beroepen of vakbonden is. Het is gebaseerd op regels en principes die je moet kennen om een eerlijk standpunt in te nemen terwijl je open blijft staan voor de realiteit van de andere partij, wat doeltreffend overleg bevordert.

DOELEN

1. Sociale onderhandeling bestaat voornamelijk uit:

• Het uitvoeren van de verschillende onderhandelingsfasen met de sociale partners, van de voorbereiding tot het sluiten van een akkoord;
• Het beheersen van communicatietechnieken in een context van sociale onderhandelingen;
• Het identificeren van de oorzaken van blokkades en het anticiperen op conflicten;
• Het succesvol voeren van onderhandelingen en het te boven komen van conflicten;
• Het bepalen van de plaats die aan de vakbonden wordt gegeven en de plaats die door de vakbonden wordt ingenomen.

2. Begrip van sociale onderhandeling omvat verschillende fasen:

• Een betere zelfkennis met betrekking tot het bestaan van een tegenmacht;
• Een betere kennis van de vakbondspartner, zowel binnen als buiten de onderneming;
• Een perfecte voorbereiding dankzij een zeer gedetailleerde analyse van de persoonlijke en institutionele kwesties die op het spel staan voor de sociale organen van de onderneming;
• Kennis van het wettelijk en regelgevend kader;
• Een goede beheersing van onderhandelingstechnieken, in het bijzonder het beheersen van benaderingsstrategieën en het gebruik van wederzijdse concessies (WIN-WIN-situaties).

METHODOLOGIE

Interactief lesgeven aan de hand van praktische onderhandelingsscenario's die kunnen worden aangepast aan de professionele omgeving van de deelnemers. Tijdens de oefeningen kunnen deelnemers afwisselend optreden als werkgever of vakbondsvertegenwoordiger. Je leert immers veel door in de huid van "de ander" te kruipen.

Om de actieve deelname van alle deelnemers te garanderen, is het aantal deelnemers beperkt tot maximaal 15.

VOOR WIE?

Bedrijfsmanagers of HR-directeuren die het onderwerp nog niet kennen of die vinden dat ze hun vaardigheden moeten verbeteren.

PROGRAMMA VOOR DINSDAG 26 AUGUSTUS

Inleidende presentaties en interactieve discussies:

• De basisprincipes met betrekking tot de kennis van de sociale partners (organisaties en actoren);
• De regels van goed sociaal bestuur;
• De principes en regels van de onderhandeling;
• Disfuncties (ongepaste syndicale acties, veronderstellingen van slechte intenties, opstellen van proces-verbaal);
• Luisteren naar de ervaringen van deelnemers.

Casestudy gebaseerd op :

• Een probleem in verband met het functioneren van personeelsvertegenwoordigers binnen sociale organen, in het bijzonder de tijd die wordt besteed aan vakbondsmissies.

PROGRAMMA VOOR DINSDAG 2 SEPTEMBER

Debriefing van dag 1;

Casestudy gebaseerd op :

• Een kwestie met betrekking tot de toepassing van een nieuwe richtlijn in het bedrijf;
• Een bijzonder conflictueuze situatie met betrekking tot het ontslag van een beschermde vertegenwoordiger.

SPREKERS

Alain LANCELOT, Expert in beheer en communicatie van arbeidsrelaties.

Xavier CULOT, Human resources consultant en werkgeversvertegenwoordiger in paritaire comités.

Beide professoren bij Ichec Entreprise (DES in human resources - module sociaal overleg).

PRIJS voor de tweedaagse opleiding

Beci-leden: € 700 excl. btw

Anderen: € 1400 excl. btw